题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在旅游服务过程中,应时刻关注客人消费时()的心理状态。
A.求平衡
B.求全
C.求发泄
D.求尊重
答案
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A.求平衡
B.求全
C.求发泄
D.求尊重
第11题
A.金穗准贷记卡在消费支付时只能联机办理
B.持卡人持金穗准贷记卡消费时必须输入支付密码
C.持卡人持金穗准贷记卡在商场消费时可通过预授权进行交易
D.在商场消费时,金穗准贷记卡只能由持卡人本人使用