题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
我们几乎每天都能接触到的积分、会员折扣、会员朋友圈等做法说明服务业竞争环境的哪个特点?()
A.受季节影响大
B.很难实现规模经济
C.维护顾客忠诚难度大
D.进入壁垒低
答案
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（请给出正确答案）
A.受季节影响大
B.很难实现规模经济
C.维护顾客忠诚难度大
D.进入壁垒低
答案
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第1题
A.主动询问顾客是否为商场会员，并提示会员折扣
B.主动为顾客积分（租用POS店铺）
C.熟知购物中心会员办理规则、店铺会员卡折扣、积分规则
D.店内摆放过期的宣传物料
第5题
A、投入
B、积分
C、社群
D、资源
第7题
A.设置会员等级权益时，设置明确的会员晋升权益
B.设置会员等级时，展示各个等级会员的福利
C.在店铺PC和无线端首页设置专区展现卖家会员级别和各等级会员福利
D.在店铺会员页面增加积分抽奖模块
第8题
第9题
A.未税总销售金额-折扣折让+会员积分
B.未税总销售金额-折扣折让-会员积分
C.未税总销售金额+折扣折让+会员积分
D.未税总销售金额+折扣折让-会员积分
