题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
PDCA循环又叫戴明环,是管理的通用模型,用于持续改善各项工作质量。请问:某快递公司的库房物品摆放混乱、随意,大家都按自己的想法去做,公司也没有相应的规定和要求,这种现象从PDCA角度分析,首先是哪个环节出问题了()?
A.策划(P)
B.实施(D)
C.检查(C)
D.处置(A)
答案
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A.策划(P)
B.实施(D)
C.检查(C)
D.处置(A)
第2题
A.规划、执行、检查、操作
B.规划、检查、执行、操作
C.操作、规划、执行、检查
D.检查、操作、规划、执行