第1题
第2题
第3题
A.主观认识
B.内化过程
C.态度体验
D.外显状态
第4题
A.与顾客有情感交流
B.把产品和服务置于广泛的社会背景下
C.站在消费者的角度来思考审视自己的产品或服务
D.以产品或服务为媒介
第5题
A.情绪无时不在,无处不在
B.人可以没有情绪
C.情绪是进化而来的
D.情绪是人对客观事物是否符合自己需要而产生的主观态度体验
第6题
A.品牌体验利益
B.品牌情感利益
C.品牌功能利益
D.品牌象征利益
第7题
第8题
A.外部行为
B.主观体验
C.生理唤起
D.认知解释
第9题
订单号:
遇到问题请联系在线客服