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投诉内容中未明确投诉的业务是移动、固话还是宽带，统一选“宽带业务”。（)
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更多“投诉内容中未明确投诉的业务是移动、固话还是宽带，统一选“宽带业务”。()”相关的问题
第2题
A.核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误，核查是否属于升级带宽后还未生效;
B.不做任何处理，直接定位为宽带账号问题，移交业务支持中心处理
C.在账号拨号在线的情况下，联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值
D.核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速
第6题
A.共建宽带是移动、铁通双方协同发展的宽带
B.铁通自建宽带是由移动公司自行投资建设的宽带
C.村通WLAN宽带是无线局域网接入，通过WLAN接入为用户提供无线的末端接入方式
D.铁通自建宽带系统显示宽带产品名称为“有线宽带01(铁通3A认证)
第7题
A.提供上行速率保障，品质更高
B.传输质量高，网络时延小
C.服务标准：480(投诉处理4小时、装机8小时、人为责任投诉0容忍)
D.提供多种增值业务，满足多样化需求
E.套餐更实惠，多种档位套餐
