若国内旅游团无领队，全陪应请地陪分配游客的住房卡（）

第1题

若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可由（）分发

A．团长

B．全陪

C．地陪

D．饭店前台人员

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第2题

为全陪,在为游客提供入店服务时,应主动协助领队办理旅游团住店手续,拿到房卡后,应请领队分房,如果是国内旅游团无领队,则由全陪负责分配房卡。（）

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第3题

地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上（）以便客人主动与地陪联系（）

A．接待社名称

B．组团社名称

C．导游姓名

D．游客姓名

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第4题

在景点游览过程，地陪要与旅游团领队、全陪密切配合，随身清点人数一防止（）

A．游客财务被偷

B．游客遭受骚扰

C．游客人身受到损害

D．个别游客走失

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第5题

当旅游团的行李运入饭店时，地陪要与（）一起进行核对

A．全陪

B．领队

C．行李员

D．司机

E．游客

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第6题

旅游团抵达机场（车站、码头）后，地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给（）

A．全陪

B．领队

C．团长

D．游客

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第7题

当旅游车到达机场（车站、码头）后，地陪应做好的工作有（）等

A．协助游客下车

B．发放服务质量证求意见卡

C．热情地与游客话别

D．将交通票与行李托运单交给全陪

E．请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据

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第8题

在游客进入餐馆就座后，地陪应告知领队和游客的事项有（）

A．餐饮标准所含范围

B．游客自费的项目

C．用餐中的注意事项

D．全陪地陪用餐地点

E．用餐后的出发时间

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第9题

在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪的处理办法应该（）

A．以领队、全陪的计划为准

B．以地陪手中的计划为准

C．以双方商定的计划为准

D．及时报告接待旅行社

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第10题

地陪下团后，应认真、妥善处理好（）

A．旅游团遗留的问题

B．游客的意见和建议

C．游客对服务的投诉

D．全陪的意见和建议

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第11题

在旅游团抵达前，地陪了解游客所乘交通工具抵达的准确时间的途径有（）

A．与旅游团的全陪联系

B．与旅游团领队联系

C．查询航班（车次）动态APP

D．与接待社计调部联系

E．与机场车站、码头问讯处联系

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