题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
接到宾客意外受伤报告,()及相关人员立即赶赴现场,了解情况,报告()。
A.安保主管;值班经理
B.安保经理;值班经理
C.客房经理;值班经理
D.客房经理;总经理
答案
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A.安保主管;值班经理
B.安保经理;值班经理
C.客房经理;值班经理
D.客房经理;总经理
第9题
A.14:30后挂DND没能清洁的房间(不包括当日C/I房间)报告主管
B.客房主管告诉值班经理,由值班经理打电话询问客人
C.房间内无客人,必须两个人一起进房
D.如果遇到客人睡觉应马上退出,轻轻关门并做好记录