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[判断题]

客户购买了延保至4年,相当于在厂家提供保修3年的基础上再加上4年,相当于一共7年保障()

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更多“客户购买了延保至4年,相当于在厂家提供保修3年的基础上再加上4年,相当于一共7年保障()”相关的问题

第1题

对于购买了BMW/MINI原厂延长保修服务的客户,如果车辆在延保期内出现故障,是否只能到购买延保服务的经销商处进行维修?

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第2题

BMW/MINI原厂延长保修服务有哪几种方案()

A.未超出24个月保修期的车辆

B.可选择购买1年、2年、3年或4年,不限里程的延长保修服务

C.在延保期内的车辆,可以续购延保服务包,延长保修期总计不超过4年

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第3题

问题:BMW/MINI原厂延长保修服务有哪几种方案()

A.未超出24个月保修期的车辆,可选择购买1年、2年、3年或4年,不限里程的延长保修服务

B.在延保期内的车辆,可以续购延保服务包,延长保修期总计不超过4年

C.任何车辆都可以购买

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第4题

BMW/MINI原厂延长保修服务有哪几种方案?()

A.未超出24个月保修期的车辆,可选择购买1年、2年、3年或4年,不限里程的延长保修服务

B.不限年限

C.在延保期内的车辆,可以续购延保服务包,延长保修期总计不超过4年

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第5题

客户2020年8月1日通过分期付款方式购买了我司延保,合同未进入延保期,现申请退保,需支付500元违约金()
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第6题

客户表示购买商品的同时购买了延保,现在需要申请延保,但是无法申请,客服怎么处理?()

A.建议客户咨询金融在线客服

B.建议客户咨询京东电话客服

C.告知客户无法处理

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第7题

客户在2019年5月1号购买的伊莱克斯洗衣机,当时购买了3年延保,2019年5月30号反馈洗衣机不脱水,需要维修,客服核实机器出厂时整机保修一年,主要零部件保修3年,以下操作正确的是()

A.客综系统,点击预约服务单——预约维修,创建维修单,商品质保选择:延保

B.客综系统,点击预约服务单——预约维修,创建维修单,商品质保选择:质保期内

C.核实商品在质保期内,联系厂家预约维修

D.查询客综系统,判断维修方,点击预约服务单——预约维修,若显示预约维修为绿色可点击,则创建我司维修单

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第8题

延保服务为京东商城同第三方公司合作的延保服务,服务均由第三方公司提供,不由我司厂家供应商提供。()
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第9题

购买厂家自营延保产品的车辆,在进入延长保修期后,维修费用由以下哪方承担()

A.厂家

B.保险公司

C.经销商

D.客户

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第10题

购买了维保服务包中的软件更新授权服务,不仅向客户提供软件修正补丁,同时也可以向客户免费提供更新实施服务。()
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第11题

2019年5月客户反馈其在2018年3月买的三洋洗衣机坏了,需要预约维修,客服查询该机器整机质保一年,主要部件质保三年,客户当时购买了一年延保服务,以下说法正确的是()

A.整机已过保,主要部件在保,如果主要部件问题维修不收费,其他问题均需要收费服务

B.整机已过保,维修需收费

C.整机在延保期间内,若机器本身质量问题,维修费不收,更换材料需正常收费

D.整机在延保期间内,若机器本身质量问题,可享受免费维修服务

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