题目内容
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[单选题]
某企业对销售人员所设置的绩效考核指标中有一项是销售人员需要完成的年销售额,这一指标是属于()
A.工作业绩考核指标
B.工作能力考核指标
C.工作潜力考核指标
D.工作态度考核指标
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A.工作业绩考核指标
B.工作能力考核指标
C.工作潜力考核指标
D.工作态度考核指标
第1题
A.出勤率
B.营业额
C.顾客投诉
D.语速
第5题
第7题
A.定性指标包括团队作风、价值观认同、培训渠道客户的销售人员、销售技巧、对竞争对手的了解、执行能力等
B.考核定性指标,要量化
C.考核客户满意度该项指标,要量化成新客户的增加量,增加率,和老客户的流失率以及投诉次数
D.定性指标取决于信息的准确性
第9题
A、自我报告法
B、行为等级评定法
C、工作标准法
D、因素考核法