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[单选题]

企业及时收集顾客建议属于()。

A.基本关系

B.被动式关系

C.负责式关系

D.主动式关系

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发布时间：2023-04-18

更多“企业及时收集顾客建议属于()。”相关的问题

第1题

企业的销售人员在销售产品和服务的同时，还鼓励消费者在购买产品后，如果发现产品和服务有问题或不满时及时向企业反映，这种企业与顾客的关系是()

A.被动式关系

B.基本关系

C.负责式关系

D.主动式关系

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第2题

遗传-环境-行为关系表现为三种模式分别是（)。

A.主动式

B.被动式

C.模仿式

D.唤起式

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第3题

对于高端客户我们应该采取的客户关系是（）

A.伙伴关系

B.反应式关系

C.被动式关系

D.基本关系

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第4题

目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于()

A.基本型关系营销

B.负责型关系营销

C.能动型关系营销

D.鼓动型关系营销

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第5题

根据菲利普·科特勒提出的顾客关系营销类型，销售人员只是简单地向参展商销售展位，在售出展位后不再与客户保持紧密接触，而仅仅提供预先承诺的服务，这种客户关系被称之为()。

A.基本关系

B.反应关系

C.可靠关系

D.主动关系

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第6题

以下属于值班经理工作职责的是（）

A.协调并负责整个营运

B.营运中的问题先收集起来，等管理组周会的时候再统一沟通

C.做好客情管理，与顾客保持良好关系

D.具有以身作则的精神，公平公正地对待每一位员工，并及时做指导

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第7题

销售人员在产品售出后，主动征求顾客的意见，这种关系营销层次属于（)。

A.基本型关系营销

B.鼓动型关系营销

C.负责型关系营销

D.能动型关系营销

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第8题

某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于()

A.负责型关系营销

B.鼓动型关系营销

C.伙伴型关系营销

D.基本型关系营销

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第9题

某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于()

A.基本型关系营销

B.鼓动型关系营销

C.伙伴型关系营销

D.负责型关系营销

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第10题

如果企业与顾客之间只维持最普通的交易关系，则这种关系在关系营销层次中属于()。

A.基本型关系

B.响应型关系

C.责任型关系

D.主动型关系

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第11题

企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于()。

A.基本型关系

B.主动型关系

C.责任型关系

D.响应型关系

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