题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
导游将散客送到饭店后,应帮助其尽快完成()手线
A.饭店预订
B.行李交接
C.住宿登记
D.日程确认
答案
C、住宿登记
A.饭店预订
B.行李交接
C.住宿登记
D.日程确认
C、住宿登记
第4题
A.帮助其办理下饭店的入住手续
B.与其确认停留期间的日程安排
C.告知其已购机票确认的电话号码
D.征询其对接待工作的意见
E.问其需要旅行挂为其代办的其他服务
第9题
A.明确告知散客饭店提供的服务项目,离店时要现付的费用
B.负责核对散客行李,请行李员送入客人房间
C.将散客日程安排表填好,请其签字确认
D.提醒散客提前确认已购好的前往下一站的机票
E.填写《零散游客登记表》,反馈给旅行社接待部
第11题
A.帮助老大爷减免医疗费用
B.尽快联系老大爷的家人
C.劝说老大爷尽快接受检查
D.询问老大爷发病时的详细情况