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第1题
推销员与客户约定面谈时,最为恰当的询问方式是( )。
A.您看什么时间我们面谈一下
B.您什么时间比较方便
C.我明天上午有时间,您看怎么样?
D.您看是今天下午方便还是明天上午?
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第2题
推销员与客户邀请面谈时,最为恰当的询问方式是()
A、您看什么时间我们面谈一下
B、您什么时间比较方便
C、我明天上午有时间,您看怎么样?
D、您看是今天下午方便还是明天上午?
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第3题
一名优秀的电话外呼人员在与客户进行沟通时()时间用来倾听,()时间用来回应客户最为恰当。
A.60%;40%
B.50%;50%
C.80%;20%
D.40%;60%
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第4题
推销员小李在与企业客户初次见面后,相约下次面谈,他如何约见最为合理有效()?
A.我下周一上午再来拜访您?
B.我明天再来拜访您?
C.您什么时间方便?
D.我明天下午2点还是4点来拜访您?
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第5题
和客户确定约见时间,一般由推销员根据自己的工作节奏和习惯来选择时间。()
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第6题
推销员在确定访问路线时,应()。
A.尽量减少旅途时间
B.节省差旅费
C.增加销售活动时间
D.旅行服务保证
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第7题
绩效面谈的准备的顺序应该是:()。
A.确定面谈者
B.拟定绩效评估面谈提纲
C.选择面谈的时间、地点并通知面谈对象
D.收集与分析信息
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第9题
促销人员在与客户进行面谈之前要有一个短暂的接近时间,这是面谈的前奏,是建立第一印象的关键,目的在于引起客户的注意,使双方顺利开始面谈,营造良好的氛围。()
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第10题
对于客户的基本信息,推销员应在与客户通电话时详细询问。()
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