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[判断题]

客户购买一手机9月30日收到商品，10月3日查询商品降价200元，经核实符合价保政策，但价保系统无法申请，则不需要理会客户了。（)

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发布时间：2022-01-21

更多“客户购买一手机9月30日收到商品，10月3日查询商品降价200元，经核实符合价保政策，但价保系统无法申请，则不需要理会客户了。()”相关的问题

第1题

以下场景哪些不符合价保规则？（)

A.黄金投资类产品、农用物资、合约订单、POP商品未有价保打标、已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单、售后换新、未支付订单

B.同一区域的可以价保，不同区域无法同步价保

C. 秒杀、抢购商品无货，无法正常下单情况(如不限制客户下单，可进行价保) 购买前无赠品，购买后有赠品，商品本身未降价，不支持价保

D. 商品购买之后参加预售活动不支持价保(家电除外，如工单采销确认，采销同意，可进行价保赔付)

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第2题

用户在京东5月5日购买商品，6月1日活动降价，可以申请价保。（)

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第3题

当天在京东买完商品后，发现明天活动降价，当天可以申请价保。（)

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第4题

顾客购买了鱼类产品, 3天后发现降价,为什么不能申请京东价保（)。

A.超过价保时效48小时

B.鱼类不支持价保

C.已经发货

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第5题

盘点清点中，发现无价签有商品，需要查询系统核实并立即补齐价签;有价签无商品，计数为0。（)

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第6题

客户反馈售后少退款，有可能出现以下哪种情况？（)

A.客户退货前申请过价保

B.客户订单有赠品，但赠品未提交售后申请

C.客户订单商品参与优惠活动、使用优惠券、京豆、京东E卡等虚拟资产

D.售后人员故意少退款报复客户

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第7题

客户购买选项格式A、B两件商品，验货时发现少了B商品，工单核实后假设为分拣中心丢件，则优先通过补件系统补发B商品，或赔付系统申请赔付客户B商品货款金额(实付金额)。()

A、B两件商品，验货时发现少了B商品，工单核实后假设为分拣中心丢件，则优先通过补件系统补发B商品，或赔付系统申请赔付客户B商品货款金额(实付金额)。()

选项格式A、发错货-发错货补偿(自营)

B、丢件/少件-少商品—无法判定责任方(自营)

C、丢件/少件-少商品—物流原因(自营)

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第8题

李雷在”上海旗舰店“购买了一个扫地机器人，下单后第5天发现商品售卖价格降价了30元，虽然订单没有加入平台价保服务但是购买的时候商品页面注明下单7天内降价将退差价，于是李雷发起退款申请，此时”上海旗舰店“售后客服应打标（)

A.同意退款全额-ACS

B.同意退款30元-ACS

C.同意退货退款，运费买家承担-ACS

D.全额打款商家-ACS

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第9题

关于盘点中的点数要求,以下描述不正确的是()。

关于盘点中的点数要求,以下描述不正确的是（)。

A.点数单位是最小销售单位

B.无价签有商品，需要查询系统核实并立即补齐价签

C.有价签无商品，需从库房取出商品补足商品位后计数

D.盘点时，顺便查看商品有效期

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第10题

我国某出口货物的CIF价为100美元／件，现外商要求我方报该商品的CFR价，已知该商品的保险加成率为10

%，保险费率为1%，试计算该商品的CFR价。（计算结果保留到小数点后两位）

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第11题

某股份有限公司某年10月收到9月赊销商品的货款120000元，10月销售商品货款总计240000元，实际收到180000元，余款暂未收到；10月预收11月销商品的货款90000元，该公司采用权责发生制，则10月份实现的商品销售收入( )元(假设不考虑增值税)。

A.390000

B.90000

C.240000

D.180000

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