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[单选题]

若乘客持因列车跳停导致超程的单程票无法出站,报()同意后,回收乘客手中单程票,并开边门给乘客出站。

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.站长

答案
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更多“若乘客持因列车跳停导致超程的单程票无法出站,报()同意后,回收乘客手中单程票,并开边门给乘客出站。”相关的问题

第1题

乘客因不了解乘车规则,多购票或在同一车站购往返票,导致因车票非本站发售而无法进站乘车时,经请示()或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务。

A.值班员(客运)

B.值班站长

C.分管票务工作中心站副站长

D.票务管理工程师

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第2题

自动售检票设备大面积故障时,打开出站边门,利用手持验票机(PCA)安排出站乘客刷卡出站,必要时直接回收单程票为()的岗位职责。

A.值班员(客运)

B.值班员(行车)

C.站务员(票务)

D.站务员(安全)

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第3题

票卡超程时,若单程票无法更新,经()或以上级别人员确认后,原单程票回收,发售免费出站票,补收所超车程票款相对应金额。

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.站长

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第4题

列车越站时,越站的车站进站持票乘客强烈要求退票时,车站()及以上级别员工确认车票与当天发生特殊情况的时间相符,单程票按车票实际票价即时退票。

A.值班员(客运)

B.值班站长

C.值班员(行车)

D.站务员

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第5题

随当日报表回收的乘客事务车票由()分类用信封双人加封,在信封上注明车票数量和信息后随票务报表加封,由次日早班客值上交。

A.值班站长

B.站长

C.当班售票员

D.客运值班员

E.行车值班员

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第6题

全部出站闸机故障或出站闸机能力不足时,下列票务应急处理程序不正确的是()。

A.对持单程票的乘客,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站

B.对持普通消费卡的乘客,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站

C.若乘客主动反映单程票超时,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站

D.引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票

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第7题

当车站突发大客流时,车站可开边门放行,派站务人员回收乘客的车票,客运值班员必须在站厅检查车票回收情况,确保不流失车票。()
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第8题

《乘客事务处理单》中,每办理一笔现金乘客事务均要求车站()或以上级别人员到现场确认。

A.中心站站长

B.主管票务专业副站长

C.值班站长

D.值班员(客运)

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第9题

边门的开关由车站()负责。

A.保安员

B.乘客

C.站务员(票务)

D.值班员(客运)

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第10题

车站全部进站闸机故障或进站闸机能力不足时,下列表述不正确的是()。

A.发生车站,报调度指挥中心

B.发生车站,引导持票乘客从边门进站

C.其他车站,若单程票超程则按规定收取超程费用后更新车票,乘客从闸机出站

D.其他车站,引导乘客到乘客服务中心更新车票,乘客从边门出站

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