题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
网络零售中,会影响消费者的购物意愿和忠诚度
A.商品配送不及时
B.商品与描述不符
C.商品描述不详细
D.付款单一
答案
查看答案
A.商品配送不及时
B.商品与描述不符
C.商品描述不详细
D.付款单一
第1题
[A]商品价格
[B]购物时间
[C]商品挑选范围
[D]商品的新颖性
第3题
A.效用与偏好都是描述消费者从商品消费中获得的满足的
B.效用与使用价值都是描述商品的客观属性的
C.同样的商品对不同人的效用可能是不同的
D.虽然有些消费者饮酒后非常难受效用极低,其此时对酒的偏好仍有可能强过矿泉水
第5题
A主动回访消费者了解存在的问题和诉求
B追溯质检、打包、物流链路中存在的问题
C根据消费者购物习惯优化店铺描述
D过分美化商品图片,优先考虑成交额问题
第8题
A.警告不扣分
B.下架不扣分
C.下架扣3分
D.删除扣6分