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题目内容
（请给出正确答案）
A.账号密码错误
B.用户账号在其他地方登陆
C.BRAS地址池满，用户无法正确获取到BRAS分配的IP地址
D.客户账号欠费停机
答案
更多“某一用户后台查询账号正常，但是无法上网，上网提示用户在线信息错误，该用户可能故障原因为：()”相关的问题
第2题
A.账号被盗用
B.账号的密码被更改，重置密码即可
C.账号到期
D.账号绑定在原有端口，需要重新绑定
第4题
A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用
B.告知客户联系客服重置密码后再登录
C.联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线
D.修改密码并重新绑定端口，再在BRAS侧强制下线
第9题
A.IP地址有两类：一类叫做静态IP地址，一类叫做动态IP地址
B. 一般，电话拨号上网的个人用户采用共享IP地址的方法。当拨号人网时，ISP主机分配该用户一个IP地址，使用完将收回供其他用户使用，即动态地进行IP地址的分配
C. 因为电话拨号上网的个人用户是动态分配IP地址，所以需要个人设置动态分配的IP地址
D. 个人计算机用户安装调制解调器上网的的步骤:连接调制解调器、计算机和电话线，安装调制解调器驱动程序，设置拨号连接，试行拨号上网
第10题
A DNS服务器问题
B 业务配置错误
C 物理线路故障
D 用户PC原因
