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[多选题]

以下属于值班经理角色转变的描述正确的是哪几项（）

A.值班经理需要带领及管理团队

B.值班经理需要达成多个营运目标

C.值班经理只需要完成固定岗位任务

D.值班经理需要分派工作，检查改善营运状况

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发布时间：2022-08-20

更多“以下属于值班经理角色转变的描述正确的是哪几项（）”相关的问题

第1题

以下不属于值班经理角色的是（）

A.领导者

B.训练者

C.计划者

D.执行者

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第2题

营业厅奖金由以下哪个人负责进行二次分配。（)

A.销售部经理

B.人力资源部经理

C.值班经理

D.营业厅经理

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第3题

《住宅项目值班经理业务操作指引》中明确，值班经理具体职责有以下哪几项？

A.管理任务

B.巡查标准

C.指挥调度

D.接访客户

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第4题

值班经理在打DOUGH跟DOUGH时描述正确的是（）

A．油盘，协助工作站

B．观察员工重点操作步骤，如测温，称重，计时，静置是否符合标准；发现不标准时及时辅导纠偏；督促员工标准操作

C．值班经理跟DOUGH的角色是辅导纠偏，辅助员工达成标准操作，不仅仅是协助工作站

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第5题

以下哪个角色属于职能层管理者？

A.总裁

B.副总裁

C.财务部经理

D.车间经理

E.以上都不是

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第6题

旗舰厅可根据营业厅客流情况不用配置专职引导员，可由营业厅经理或值班经理负责充当引导角色。（)

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第7题

以下对值班经理描述正确的是（）

A.是一名很优秀的超级员工

B.是最后一个进入岗位，第一个出来的人

C.是最忙的人

D.只对楼面服务的质量负责

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第8题

从过去的上位角色心理转变为等位角色心理，是（）发生了转变

A．患者角色心理发生转变

B．护理服务对象发生转变

C．护理服务内容发生转变

D．护士角色心理发生转变

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第9题

客户进线要求找值班经理，值班经理正在接听其他客户电话正确的做法是（）

A.告诉客户值班经理开会去了

B.告诉客户值班经理这会不在

C.告诉客户值班来了也是一样的处理结果

D.在值班经理的同意下，引导客户登记"领导回电

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第10题

大学生要完成的角色转换包括生活方式的转变、社会角色的转变和从“依赖”到“独立”的转变。（)

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第11题

总值班经理决策团队由总值班经理三个助理AOC维修值班经理、AOC运行值班经理、AOC飞行值班经理和这个团队的领导人AOC总值班经理组成，拥有对整个公司日常飞行运行方面的最终决策权。（)

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