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[多选题]

物业管理的外部客户包括()。

A.物业服务企业管理人员

B.社区学校

C.业主和物业使用人

D.专业分包公司

E.政府主管部门

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第1题

物业管理的外部客户包括()。

A.物业服务企业的管理人员

B.社区学校

C.业主和物业使用人

D.专业分包公司

E.政府主管部门

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第2题

下列对于物业管理的理解,不正确的是()。

A.物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易

B.物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托

C.物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础

D.业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理

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第3题

《物业管理条例》所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由()按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

A.物业服务企业

B.业主和物业服务企业

C.业主和使用人

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第4题

物业管理活动的实质是()

A.业主和开发商就物业管理服务为标的所进行的一项活动

B.房地长权属已经由独立的产权立体向共有的产权主体转化

C.业主和物业服务企业就物业管理服务为标的进行的一项交易

D.物业服务企业接受业主和使用人的特别委托

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第5题

物业管理的公共服务是一项基本的业务,是物业服务企业面向所有业主和使用人提供的最基本的服务。()
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第6题

下列关于物业服务费特征的表述正确的是()

A.物业管理服务费用的收费主体是物业服务企业,而非房地产开发商

B.物业管理服务费交费主体是业主和房屋使用人

C.购房人可以物业存在质量缺陷为由拒绝支付物业管理服务费

D.物业管理服务费与购房款无关,具有独立性

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第7题

根据《物业管理条例》的规定,物业管理的具体内容应按照业主和物业服务企业签订的()实施

A.物业服务合同

B.物业管理合同

C.物业服务规章制度

D.物业管理规章制度

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第8题

物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说,外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人,外部客户包括()。

A.企业内部的人员

B.专业公司

C.政府部门

D.建设单位

E.业主(或物业使用人)

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第9题

《物业管理条例》第四十八条物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定。()
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第10题

物业管理的内容由业主和物业服务企业在服合同中约定。主要包括()。

A.维护相关区域内的秩序

B.对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

C.供水、供气、供热等公用事业单位委托的内容

D.维护相关区域内的环境卫生

E.为业主和使用人提供物业服务合同约定以外的服务项目

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