题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
当车站全部出站闸机故障时,及时开启员工通道门让乘客出站,不用回收出站乘客的单程票。()
答案
查看答案
第1题
A.单程票:回收加封站存,待票务中心下站回收
B.无票:引导乘客从边门出站
C.前台验证车票:告知乘客本次乘车费用下次到客服中心扣除
D.后台验证车票:告知乘客本次乘车费用会自动扣除
第3题
A.模式站闸机全部开放,车票不检票,紧急放行,单程票人工回收
B.模式站闸机全部开放,车票不检票,紧急放行,单程票不回收
C.发生站乘客不检票,引导乘客从边门出站,单程票由人工回收
D.发生站乘客不检票,引导乘客从边门出站,单程票不回收
第4题
A.对持单程票的乘客,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
B.对持普通消费卡的乘客,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站
C.若乘客主动反映单程票超时,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
D.引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票
第5题
A.发生车站,报调度指挥中心
B.发生车站,引导持票乘客从边门进站
C.其他车站,若单程票超程则按规定收取超程费用后更新车票,乘客从闸机出站
D.其他车站,引导乘客到乘客服务中心更新车票,乘客从边门出站
第11题