题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
准客户开拓就是()的过程,是保险销售环节中最重要的一个步骤。
A.识别、接触并选择准客户
B.现场查勘
C.损失确定
D.理赔计算
答案
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A.识别、接触并选择准客户
B.现场查勘
C.损失确定
D.理赔计算
第4题
A.所确定的管理体系规范性文件的要求
B.所确定的由客户制定的管理体系的过程
C.所确定的由客户制定的管理体系的过程和文件
D.所确定客户实现其规定目标方面的有效性
第6题
A.10分钟内联系客户,市区50分钟内到达,郊区1小时内到达,区县2小时,-次性告知客户告知理赔所需提供的所有手续积极向客户宣传推荐特色理赔服务
B.5分钟内联系客户,市区50分钟内到达,郊区1小时内到达,区县2小时,-次性告知客户告知理赔所需提供的所有手续积极向客户宣传推荐特色理赔服务
C.5分钟内联系客户,市区45分钟内到达,郊区1小时内到达,区县2小时,一次性告知客户告知理赔所需提供的所有手续积极向客户宣传推荐特色理赔服务
D.10分钟内联系客户,市区45分钟内到达,郊区1小时内到达,区县2小时,一次性告知客户告知理赔所需提供的所有手续积极向客户宣传推荐特色理赔服务