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[判断题]

为客人办完结账手续后，前厅部应按有关程度及时与有关部门进行沟通。（）

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发布时间：2021-07-21

更多“为客人办完结账手续后，前厅部应按有关程度及时与有关部门进行沟通。（）”相关的问题

第1题

前厅部与营销部就团队、会议客人接待工作进行沟通、协调的主要内容不包括及时确认电话叫醒服务。（）

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第2题

前厅部辅助财务部进行有关工作的沟通、协调主要内容包括回收离店客人钥匙。（)

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第3题

前厅部辅助财务部进行有关工作的沟通、协调主要内容不包括（）。

A.及时将邮票售卖记录交财务部

B.确认电话叫醒服务

C.向已结账客人发放离店单

D.回收离店客人钥匙

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第4题

前厅部际沟通包括了（）

A.前厅部内部沟通

B.前厅部与饭店其他部门间的沟通协调

C.前厅部与客人沟通

D.前厅部与旅行社的沟通

E.前厅部与有关协议单位的沟通

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第5题

一般情况下，我们知道，前厅部辅助财务部进行有关工作的沟通、协调主要内容不包括（）。

A.及时将邮票售卖记录交财务部

B.确认电话叫醒服务

C.向已结账客人发放离店单

D.回收离店客人钥匙

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第6题

前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容包括转达客人提出的房内特殊服务。（）

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第7题

前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括通报客人退房情况。（）

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第8题

一般情况下，我们知道，前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括通报客人退房情况。（）

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第9题

一般情况下，我们知道，前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容包括转达客人提出的房内特殊服务。（）

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第10题

客房部应及时将已结账离店的房间清洁整理完毕，向前厅部报告。（）

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