题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
选择优质服务的接团社,主要考察以下几方面做的较好()
A.接团旅行社应信守接团合同
B.价格便宜
C.接团的质量管理良好
D.接团社应规范作业
答案
查看答案
A.接团旅行社应信守接团合同
B.价格便宜
C.接团的质量管理良好
D.接团社应规范作业
第5题
A.数量折扣
B.现金折扣
C.季节折扣
D.功能折扣
第6题
A.发现错接后地陪应马上向接待社领导报告,查明两个错接团的情况,再做具体处理
B.如经核查,错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游又同是地陪,那么可将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团
C.如发生其他人员将游客带走,应马上报案,避免游客发生意外
D.如经核查,错接的团分属两家接待社接待,则必须交换;如错接的两个团属同一旅行社接待,但两个导游中有一名是地陪兼全陪,那么,也应交换旅游团
E.地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解