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[判断题]

营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行，重点查看相关制度执行情况、工作组织情况。（)

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发布时间：2022-02-13

更多“营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行，重点查看相关制度执行情况、工作组织情况。()”相关的问题

第1题

营业厅经理每日组织开展哪些常规性工作？（)

A.班前、班后检查

B.召开班前会

C.组织培训

D.包括营业前准备、营业中巡视和日结工作

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第2题

非户主转户退余额的审批额度，500元以下（含500)营业厅现场由营业厅值班经理审批。（)

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第3题

营业厅经理(或授权值班经理)组织班前会(晨会)，由()轮流担当主持，以增加参与感。当日值班经理负责会议督导。

营业厅经理（或授权值班经理)组织班前会（晨会)，由（)轮流担当主持，以增加参与感。当日值班经理负责会议督导。

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第4题

营业厅值班经理或营业经理，应加强对设备的日常巡视和管理若出现故障需及时报修并张贴故障告示。原则上设备故障时间不超过（)。

A.24小时

B.12小时

C.36小时

D.72小时

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第5题

营业厅奖金由以下哪个人负责进行二次分配。（)

A.销售部经理

B.人力资源部经理

C.值班经理

D.营业厅经理

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第6题

营业厅经理或值班经理在巡检时，应主动查看客户意见本，及时了解客户反映的各种()，疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在()。

营业厅经理或值班经理在巡检时，应主动查看客户意见本，及时了解客户反映的各种（)，疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在（)。

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第7题

营业厅经理定期组织的阶段性工作，包括每日、每周、每月、半年（全年)的阶段性工作。（)

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第8题

店长与值班经理每班次现场巡视至少1次，每次不低于半小时。（)

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第9题

在巡查时，营业厅经理或值班经理查看客户意见本，及时了解客户反映的（)，疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在客户意见本上。

A.投诉问题

B.意见和建议

C.表扬

D.其他问题

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第10题

熟悉公司综合业务及操作流程，妥善处理突发事件，遇特殊情况及时向上级部门及相关人员汇报，属于营业厅（)岗位职责。

A.值班经理岗位职责

B.营业厅经理

C.质检经理岗位职责

D.销售代表

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第11题

店长与值班经理每班次现场巡视至少2次，现场巡视存在问题及时进行整改落实并向领导反馈，每次巡视时间不限。（)

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