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[判断题]

电信业务经营者应当根据用户的需要，免费向主叫号码方式的IP电话用户提供IP电话的话费详细清单（必须包括市话费清单)查询。（)

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发布时间：2021-07-21

更多“电信业务经营者应当根据用户的需要，免费向主叫号码方式的IP电话用户提供IP电话的话费详细清单(必须包括市话费清单)查询。()”相关的问题

第1题

电信业务经营者应根据用户的需要，在向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务)查询时，可适当收费。（)

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第2题

电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务)查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为12个月。（)

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第3题

电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务)查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为（)个月。

A.5

B.6

C.8

D.12

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第4题

电信业务经营者无需免费向用户提供火警等公益性电话的接入服务。（)

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第5题

电信业务经营者应当向用户说明本企业IP电话业务的通达地区及城市。当IP业务由两个或两个以上电信业务经营者协作提供时，任一电信业务经营者在进行业务宣传和推广的过程中，应就该项服务的整体收费构成、本业务经营者具体收费情况和服务义务向用户进行说明。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

电信业务经营者应免费向用户提供收费详细清单，原始数据保留期限至少为6个月。（)

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第7题

电信业务经营者拒绝免费为电信用户提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单，或者电信用户对交纳本地电话费用有异议并提出要求时，拒绝为电信用户免费提供本地电话收费依据的，应()。

A.省电信管理机构责令改正

B.自治区电信管理机构责令改正

C.直辖市电信管理机构责令改正

D.向电信用户赔礼道歉

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第8题

用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程，通俗易懂，真实准确。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

IP电话的实现方式有PC到PC.电话到电话、PC到电话和电话到PC。()实现的基本原理为用户首先打开客

IP电话的实现方式有PC到PC.电话到电话、PC到电话和电话到PC。（)实现的基本原理为用户首先打开客

IP电话的实现方式有PC到P

C.电话到电话、PC到电话和电话到PC。()实现的基本原理为用户首先打开客户端软件，输入被叫号码，客户端软件根据号码查找相应的网关，然后再由网关向被叫用户发起呼叫，被叫摘机后双方进入通话状态。

A.PC到PC

B.电话到电话

C.PC到电话

D.电话到PC

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第10题

电信业务经营者应当向用户提供()()()等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起十五日内答复用户。

A.业务咨询

B.查询

C.障碍申告受理

D.投诉

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