题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户杨先生购买2000元商品,有赠品,分摊金额为5元,京东商城售价为100元,现在商品1800元,无赠品,可以申请价保多少钱?()
A.195元
B.95元
C.200元
D.100元
答案
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A.195元
B.95元
C.200元
D.100元
第1题
A.购买时商品无赠品,申请价格保护时商品有赠品,不支持价保
B.购买时商品有赠品,申请价格保护时商品无赠品,不支持价保
C.购买时、申请价格保护时均有赠品但是赠品不同,不支持价保
D.套装商品不支持价保
第2题
A.客户退货前申请过价保
B.客户订单有赠品,但赠品未提交售后申请
C.客户订单商品参与优惠活动、使用优惠券、京豆、京东E卡等虚拟资产
D.售后人员故意少退款报复客户
第5题
第6题
A、发布1元的商品,宝贝描述中说明这个东西要卖100元
B、发布5元的口罩
C、“雪纺吊带衫”,一口价1元,平邮100元
D、价值50元的商品,以1元发布标明赠品
第7题
B.如赠品作为商品单独生成订单的,相应的纠纷问题按正常商品的纠纷处理规则进行处理
C.赠品的价款计算:商家应事先对赠品的价值予以明示说明,如商家已对赠品价值进行说明,按赠品实际价值计算;如商家未对赠品价值予以明示说明的,如需要扣除消费者赠品价款,应提供真实准确的依据证实赠品的价值
D.后期交易最终发生了退货退款的,消费者应当确保赠品完好且一并退回,因消费者原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,商家不得以此为由拒绝消费者退货要求
第9题
A.业务解答错误/不完整
B.承诺未兑现
C.敏感投诉处理不当
D.拒绝服务
第11题
A.价值50元的商品,以1元发布,标明赠品出售
B.“雪纺吊带衫”,一口价1元,平邮100
C.发布100元的商品,宝贝描述中这个东西拍下后联系客服改价50元
D.发布5元的口罩,并设置包邮