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第1题
乘客服务中心内配发的发票，需设置《车站发票使用台账》，由（)负责保管。
A.分管票务工作副站长
B.值班站长
C.值班员(客运岗)
D.站务员(票务)
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第2题
（)在值班站长的领导下，主管车站客运、票务管理，组织售票岗、厅巡岗、站台岗从事客运服务工作。
A.值班站长
B.行车值班员
C.客运值班员
D.售票员
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第3题
行值办理闭塞时需在（)、值班站长或（)的监控下进行。
A.站长、客运值班员
B.站长、行值2
C.客运值班员、分部助理
D.站长、自行办理
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第4题
在非运营时间，除当班客运值班员、值班站长及站务员需要进行票务相关工作外，任何人员不得进入现金安全区域;特殊情况时需由当班客运值班员及以上职务人员同意并陪同进入。（)
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第5题
领用的发票须及时进行实名登记。售票员凭票根向客运值班员换领同面额发票，若发生票根（发票)遗失，售票员须提供遗失经过并经（)同意后，方可续领发票。
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第6题
（)负责将致歉信妥善保管于票务室，建立致歉信管理台帐。
A.值班员(客运)
B.值班站长
C.主管客运中心站副站长
D.中心站站长
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第7题
若车站单程票存量不足，该站（)向线路票务组申请票卡调配填写相关单据
A.区域站长
B.值班站长
C.客运值班员
D.以上三者均可
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第8题
运营时间内可不经值班站长或以上级别人员许可，进入车站票务中心的人员有（)。
A.客运值班员
B.售票员
C.值班站长
D.票务检查人员
E.站务员
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第9题
若监控系统发生故障而造成车站无法按程序清点钱箱时，需由一名（)或以上层级人员和客运值班员双人清点钱箱。
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第10题
如售票员因漏交票款而导致短款，客运值班员应立即报（)立即进行调查，在查明原因属实后报车站站长、车务部票务管理人员并知会票务部。
A.中心站长
B.副站长
C.值班站长
D.当班值班站长
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