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[判断题]

如有记者声称需要在营业厅进行采访、拍照、录音且证件齐全,则请他到接待室由值班经理接待,并请示公司相关部门如公关部或市场部,值班经理负责安排记者进行拍照、录音、采访。()

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第1题

如有客户自称为机制需要在营业厅进行采访、拍照、录音时,引导员应礼貌地请他出示()确认来者的身份。
如有客户自称为机制需要在营业厅进行采访、拍照、录音时,引导员应礼貌地请他出示()确认来者的身份。

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第2题

如有客户自称为记者需要在营业厅进行采访时,员工必须请他出示()及本公司的()确认来着的身份。
如有客户自称为记者需要在营业厅进行采访时,员工必须请他出示()及本公司的()确认来着的身份。

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第3题

有客户声称为记者需要在营业厅进行采访时,值班经理确认来访者的身份后,下一步应如何处理?()

A.直接接受客户采访

B.拒绝客户采访

C.根据媒体的所在地引导和上报到当地综合部

D.上报给店长接受采访

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第4题

加油站接待媒体记者,站经理应向媒体记者告知公司有关制度规定,明确表示作为站经理有代表公司接受媒体采访的权利()
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第5题

接待媒体记者,站经理应主动查看媒体记者的证件或采访函,对其身份进行核实,掌握媒体级别、来访目的、采访线索来源等要素接待礼貌热情,态度不卑不亢()
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第6题

营业厅奖金由以下哪个人负责进行二次分配。()

A.销售部经理

B.人力资源部经理

C.值班经理

D.营业厅经理

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第7题

以下支行(网点)媒体应对做法错误的是()。

A.未经二级分行授权,支行(网点)不得接受媒体采访

B.在接待媒体时,要主动查看核实并记录记者的身份、所在媒体、采访主题、联系方式

C.可在业务办理大厅内接待媒体记者

D.网点遇到媒体采访时,网点负责人若不在网点,营业主管应第一时间接待并向上级相关负责部门和网点负责人报告

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第8题

车站伤亡事件处理中,为保护事故现场,防止人为破坏,在事件处理过程中一律禁止()进入现场进行采访、录像、录音、拍照等。

A.值站

B.行值

C.乘客

D.记者

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第9题

熟悉公司综合业务及操作流程,妥善处理突发事件,遇特殊情况及时向上级部门及相关人员汇报,属于营业厅()岗位职责。

A.值班经理岗位职责

B.营业厅经理

C.质检经理岗位职责

D.销售代表

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第10题

营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行,重点查看相关制度执行情况、工作组织情况。()
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第11题

如需要采取紧急采购,需要电话请示(),由项目或者分公司物资部自行采购。

A.公司(分公司)总经理

B.公司物资部经理

C.公司(分公司)分管领导

D.公司副总经理

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