A.旅游者
B.潜在旅游者
C.服务人员
D.管理人员
E.领导人员
第1题
A.旅游者行为
B.旅游服务行为
C.购买行为
D.旅游企业管理行为
第2题
D.旅游策划行为
E.旅游企业管理行为
第3题
A.心理活动规律
B.认知规律
C.行为规律
D.思维规律
E.情感规律
第4题
A、旅游者心理
B、旅游服务心理
C、旅游企业员工心理
第5题
A.旅游管理者
B.服务人员
C.旅游者
D.行政管理部门
第6题
第7题
A.当地政府
B.旅游者
C.当地服务人员
D.当地居民
第8题
A.旅游从业人员
B. 旅游目的地居民
C. 其他旅游者
D. 旅游者自身
第9题
第10题
A.旅游者购买不同于以往的过程
B.旅游者购买过程和以往的过程没有什么不同
C.旅游者购买带有某种风险
D.旅游者的参与水平较高
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