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题目内容
（请给出正确答案）
A.更新进度计划并且采取一个被动的策略，因为客户没有告诉你这个潜在问题的细节是什么
B.确认你的团队已经提高了生产率，让客户看到你们是多么的有效率
C.通知团队成员让他们准备一份讨论议题
D.明确每一个成员有他们准备任何议题及所需计划的任务
答案
更多“你收到客户通知，他们公司对于你们产品的设计标准有点问题将会影响到整个系统。如果这真的发生”相关的问题
第1题
A.拒绝这一工作
B.同意免费接受这一工作
C.做这一工作，然后开票
D.评估对进度和成本的影响，告诉他们，你随后再作决定
第2题
A.正式通知项目的相关利益主体
B.获得客户的正式承认
C.总结经验教训
D.准备一个绩效报告
第3题
第5题
第6题
A.在问题开始影响项项目进度计划之前，不执行任何操作
B.请项目团队提前完成活动，以便你有更多时间获得客户反馈
C.向客户端提交更改请求，要求有更多的时间进行项目
D.通过合同中定义的过程将问题上报给客户
第7题
A.发出一个停工单，直到了解了项目的范围
B.立即通知项目发起人，看看有没有额外资金投入来解决这个问题
C.通知高级管理层，让他们来决定下一步的行动
D.尽快和你的项目团队关键成员开一个会议讨论解决问题的可能方案
第8题
A.你很孝顺
B.这让你非常苦恼
C.如果我赶上这事
D.我也会有你这样的感受
第9题
A.不要发火，做出任何决定之前都至少制定三个可选方案
B.必须立即通知公司管理层，确保问题及时被讨论
D. 在问题升级到公司管理层之前,调查该问题的详细信息
D.迅速找出解决问题的办法，而且即刻履行
第10题
保险与信用风险。
假设你拥有一个小进出口公司。你已经订购了一些玩具服装，这些服装正在中国制造。中国的公司要求预付货款，因为他们很担心你们公司的信用风险。如果你不愿意接受这个条件，你如何购买一个保险，使中国的公司相信它可以收回货款？你能免费获得这项保险吗？你将怎样支付？
第11题
企业理货员：“张老板，我来给您送货。”零售店店主：“你们公司送货怎么这么慢呢？我订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来，你看，我的客户都跑掉了!”企业理货员：“对不起，我们公司那边有点问题。”零售店店主：“怎么你们送来的货与我的订单内容不一样啊？”企业理货员：“是吗？”零售店店主：“这个产品不对，我要的是150毫升的饮料，你送的是500毫升的；这个产品也不对，我要30瓶，你们只拿了20瓶!真是乱七八糟的!像你们这样送货，客户全都得跑光了。产品不对!时间也不对!我要退货，真是受不了你们，我不会再和你们打交道了!”
问题：
(1)饮料企业经营中存在什么问题？
(2)你认为应该怎样解决问题？
