A.以流程为导向
B.以职能为导向
C.组织结构扁平化
D.信息系统集约化
第1题
A.以业务流程为中心
B.以顾客满意为导向
C.以信息技术为手段
D.以优化流程为目的
E.以组织扁平化为特征
第2题
A.以流程为中心
B.顾客导向
C.以职能为中心
D.坚持以人为本的团队式管理
第3题
A.将以职能为导向的管理模式重组为以流程为导向的管理模式
B.简化办税流程
C.清除不必要、不利于计算机管理的中间环节
D.实现税收信息的有效共享,加强业务流程之间的联系
第4题
A.职能化
B.扁平化
C.信息化
D.网络化
第5题
A.以绩效为导向
B.以行为为导向
C.以工作为导向
D.以技能为导向
第6题
A.流程顺畅
B. 集约化经营
C. 顾客为导向和服务至上
D. 减少流程浪费
第7题
A.技术导向
B.职能导向
C.产品导向
D.资源导向
第8题
A.以顾客为导向
B.以流程为中心
C.以人为本的团队式管理
D.运用信息科技管理
第9题
A.绩效为导向的薪酬结构(绩效薪酬制)
B.以工作为导向的薪酬结构(岗位薪酬制)
C.以技能为导向的薪酬结构(技能薪酬制)
D.组合薪酬结构(组合薪酬制)
第10题
A.服务中心
B.业务中心
C.专家中心
D.行政中心
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