关于商业服务业的公共关系,下列说法错误的是()。
A.树立企业形象为根本目的
B.确立优待服务、顾客至上的原则
C.捕捉市场信息、领先占领市场
D.抓住有利时机,开展宣传攻势
A.树立企业形象为根本目的
B.确立优待服务、顾客至上的原则
C.捕捉市场信息、领先占领市场
D.抓住有利时机,开展宣传攻势
第5题
A.公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础
B.公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节
C.公共关系调查研究具有沟通信息的作用
D.公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素
第6题
A.通过公共关系,社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的
B.公共关系作为一种行为规范,具有法律效力
C.公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动
D.社会组织进行的传播活动也是一种公共关系
第7题
下列关于公共关系发展的新特点的说法中,错误的是【 】
A.公关理论整合化
B.公关实务专业化
C.公关教育通才化
D.公关地位战略化
第8题
A.主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
B.人际传播是公关手段之一
C.公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展
D.产生的基础是一样的
第10题
下列关于商业信用的说法错误的是()。
A.商业信用产生于银行信用之后
B.利用商业信用筹资,主要有赊购商品和预收货款等两种形式
C.企业利用商业信用筹资的限制条件较少
D.商业信用属于一种自然性融资,不用作非常正式的安排