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[单选题]

如仓库收件表显示已签收，且仓库一直未发出核实仓库丢件应该在哪上报做表（)。

A.仓库丢件表

B.快递赔付丢件表

C.无头件跟踪表

D.小组售后表

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发布时间：2022-02-17

更多“如仓库收件表显示已签收，且仓库一直未发出核实仓库丢件应该在哪上报做表()。”相关的问题

第1题

如发现我们所发出快递丢件造成纠纷应该在哪上报（)。

A.小组纠纷跟踪表

B.综合售后部纠纷跟踪表

C.审查部丢件纠纷单跟踪表

D.仓库丢件表

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第2题

如仓库表显示已打单发出却迟迟无物流应该在哪查询发货记录（)。

A.仓库发货表

B.分拣组发货表

C.仓库收件表

D.分拣组收件表

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第3题

如某品牌店铺订单出现拒收且已退回签收应该在哪里查看（)。

A.仓库拒收售后表

B.小组售后表

C.分拣发货表

D.无头件表

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第4题

如店铺出现了赔付单应在哪上报（)。

A.小组赔付表微信赔付表

B.小组赔付表后台赔付表

C.问题件止损表

D.小组纠纷跟踪表

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第5题

快递记丢件的标准是：日常72小时无物流更新+核实48小时，旺季96小时无物流更新+核实48小时。（)

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第6题

仓库问题的工单类型有（）

A．漏发问题

B．错发问题

C．丢件问题

D．查询退货

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第7题

买家在淘宝店拍下商品后，经过几个步骤会把商品送到客户府上（)

A.经过：审核订单-打单-点击发货-上传单号-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递承重分拨-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

B.经过：审核订单-打单-点击发货-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递承重分拨-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

C.经过：点击发货-上传单号-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递承重分拨-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

D.经过：审核订单-打单-点击发货-上传单号-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

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第8题

客户购买选项格式A、B两件商品，验货时发现少了B商品，工单核实后假设为分拣中心丢件，则优先通过补件系统补发B商品，或赔付系统申请赔付客户B商品货款金额(实付金额)。()

A、B两件商品，验货时发现少了B商品，工单核实后假设为分拣中心丢件，则优先通过补件系统补发B商品，或赔付系统申请赔付客户B商品货款金额(实付金额)。()

选项格式A、发错货-发错货补偿(自营)

B、丢件/少件-少商品—无法判定责任方(自营)

C、丢件/少件-少商品—物流原因(自营)

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第9题

店铺后台显示订单中通快递有发货超时的，订单显示已出库，但没有揽件信息，运营该如何处理？（)

A.不用管仓库会处理

B.联系仓库帮忙揽下件

C.填淘宝的单号上去

D.随便换个单号

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第10题

客户进线反馈物流丢件，应该创建以下哪种类型的工单（）

A．物流相关，物流停滞

B．物流相关，丢件问题

C．物流相关，派送问题

D．物流相关，签收问题

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第11题

物流中途停滞超72小时无物流信息更新，已和物流确认或原包裹退回，做丢件登记，并协商安排补发，可建立何种类型的工单（）

A．物流停滞

B．无故退回

C．丢件问题

D．签收问题

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