题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
关键成功因素法的步骤包括哪些?()
A.识别目标
B.识别关键成功因素
C.识别性能指标
D.定义数据字典
答案
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A.识别目标
B.识别关键成功因素
C.识别性能指标
D.定义数据字典
第2题
●关键成功因素法(CSF)包含4个步骤:①识别关键成功因素,②了解企业目标,③识别测量性能的数据,④识别性能指标和标准。其正确的顺序为(66) 。
(66)
A.①②③④
B.①④②③
C.②①④③
D.②④③①
第4题
A.了解企业的战略目标;确定关键成功因素;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准
B.了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准
C.了解企业的战略目标;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素
D.确定关键成功因素;了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准