题目内容
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[单选题]
柜员在做存款介质正式挂失之前,必须要求客户进行()处理,注意查询挂失账户的余额与挂失申请书中填写的余额是否一致。
A.直接做正式挂失
B.单项冻结
C.口头挂失
D.临时冻结
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A.直接做正式挂失
B.单项冻结
C.口头挂失
D.临时冻结
第1题
第10题
A.函电挂失的,应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理
B.函电挂失无需录入客户密码
C.函电挂失不收取手续费
D.提示在有效期内办理正式挂式