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[单选题]

某公司质管部经理在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。该质管部经理认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为,他们十分重视产品质量问题的,只是质管部经理的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,质管部经理接到公司副总的电话,通知他去北京参加一个为期 10 天的管理培训班,而质管部经理则认为自己主持的质改推进计划

A.副总发送的信息编码有问题

B.信息传递中出现了噪音

C.质管部经理对于周副总的反馈有问题

D.质管部经理对于信息的译码出了问题

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发布时间：2021-07-24

更多“某公司质管部经理在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。该质管部经理认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为,他们十分重视产品质量问题的,只是质管部经…”相关的问题

第1题

公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视；公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此，老吕不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司周副总也十分恼火，认为老吕太刚愎自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么？

A.周副总发送的信息编码有问题。

B.信息传递中出现了噪音。

C.老吕对于周副总的反馈有问题。

D.老吕对于信息的译码出了问题。

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第2题

A.周副总发送的信息编码有问题。

B.信息传递中出现了噪音。

C.老吕对于周副总的反馈有问题。

D.老吕对于信息的译码出了问题。

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第3题

公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为，

质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视。公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此，老吕不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司周副总也十分恼火，认为老吕太刚愎自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么？

A．周副总发送的信息编码有问题。

B．信息传递中出现了噪音。

C．老吕对于周副总的反馈有问题。

D．老吕对于信息的译码出了问题。

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第4题

案例：公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。

案例：

公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质量提升计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作.因此，老吕不仅拒绝了领导的安排.还发了一通脾气;而公司周副总也十分恼火，认为老吕太刚惶自用，双方不欢而散。

问题：结合第五章组织内部的人际沟通的相关内容，回答下列问题：

(1)在与上级的沟通中老吕有哪些原则性错误？请逐条列出并做出解释。

(2)就此谈谈你对与上级沟通的感想。

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第5题

在分包商考察中，由（)担任考察小组组长。

A.二级单位项管部经理

B.集团项管部经理

C.二级单位生产副总

D.项目经理

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第6题

项目部环境应急领导小组，组长是（)。

A.总经理

B.项管部经理

C.生产副总

D.安全总监

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第7题

重大工期预警的预警处理人、预警处理考核人分别是（)。

A.项目经理、二级单位项管部经理

B.项目经理、二级单位生产副总经理

C.二级单位项管部经理、二级单位生产副总经理

D.二级单位生产副总经理、集团项管部经理

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第8题

某建设项目管理公司的组织系统采用了矩阵组织结构模式，其纵向工作部门有合同管理部、计划管理部、财务管理部和人事管理部等，其横向工作部门可以是()。

A.质量管理部

B.项目部

C.经理办公室

D.物资供应部

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第9题

究竟是谁的责任?某天深夜，总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天他便把企管部经

理叫到办公室批评了一顿，责怪企管部监督不力，制度执行不严。企管部经理感觉很委屈：相关公司制度企管部已经认真制定完成，向公司各个部门交代沟通也很清楚，并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况，但是不可能面面俱到，深夜里发生这种事，企管部也没有办法避免;况且加油站作为企管部的平级部门，企管部经理没有权利直接指挥加油站经理，发生这种事情，也就不应该由企管部承担责任(挨骂)，而应由加油站经理负责。在该公司中，组织手册中规定：总经理负责全面主持公司的管理和业务;企管部经理作为公司综合管理部门负责人，主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对公司各部门的考核奖惩;加油站作为公司下属业务部门，等级上与企管部平级，其经理作为该业务部门负责人，负责实施该部门的业务运作和管理。请问：1、在这件事情里，到底谁应该负责任，应负什么责任?2、怎样做才能避免此类事件的发生?

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