机油系数考核中的系数是服务零件考核中的的系数（）

第1题

社会服务类特长奖学金中，学生干部干满一学期未干满一年的，按照相应的考核分乘以系数0.5加分（）

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第2题

营业人员岗位认证综合评估计分中，服务评价考核规则为（)。

A.服务评价考核为系数加权

B.服务评价考核为全减分

C.服务评价考核为全加分

D.服务评价考核为加减分

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第3题

关于优化营业厅服务考核模式的做法是（)。

A.对产生投诉较多的产品或营销案，编写专门的营销话术，规范服务营销行为

B.加强对前台人员的服务激励，要求各地市定期组织开展服务人员“星级评定”并给予奖励

C.优化计件薪酬模式，明确要求各地市在计件薪酬中提高服务指标的影响系数

D.明确各市州以及区县分公司营业厅服务管理人员及考核要求

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第4题

下列考核指标中，与锅炉可靠性无关的是（)。

A.运行可用率

B.容量系数

C.锅炉热效率

D.出力系数

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第5题

设备设施监察考核细则中规定单机重复性的一级安全问题，记录考核和现金处罚均按2倍系数考核（）

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第6题

2020年终奖设定主要涉及的考核项目为：服务年限（60%）、一年内系数考核数据（40%）；流失考核（加减分）、出勤考核（扣分项）（）

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第7题

在计件型绩效方案中，考核指标排名90%-100%的，品质系数是0（）

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第8题

抢盘奖中橙分期的考核是完成目标值≥60%，其中新增≥40%，对应奖励系数：1（）

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第9题

客服小收的关键组成指标（）

A.工效

B.基础服务系数

C.业务服务系数（转化系数*业务考核系数）

D.品质扣罚

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第10题

初级服务专员，1-3月各月基本工资系数分别为1.2、0.8、1.2，季度考核达标。若达成率为120%，则按1.2的通算系数补发差额（）

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第11题

2022年1-2月商务政策中，关于资金考核说法正确的是（）

A.资金考核评价得分70以下，当月商务政策支付系数为0

B.月末延迟付款，当月商务政策支付系数为0

C.资金考核评价得分90分，当月商务政策支付系数为0.9

D.资金考核评价得分100（含）以上时，当月商务政策支付系数为1

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