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[判断题]
公关礼仪是在公务交往场合下的行为规范，不论行为主体是个人还是群体，其目的是一致的，这就是给公众留下一个好印象（）
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第2题
个性化与社会化的互动过程？
A-能动性与选择性;
B-成长和发展;
C–同步进行;
D-共同社会生活;
个人的个性化与社会化是()，同时实现的。社会化目标的实现过程，也是个性形成或个性化的过程。一方面，个体在整个社会中()，社会对一个特定群体有着相对一致的社会期望和对待，也就是说，特定群体在一定程度上有着系统化的()。这种共同的社会生活经历使得群体中的个体产生与社会期望一致的观念、情感、思维和行为方式;另一方面，每一个个体不仅有与其他同辈相对一致的共同社会生活，还有着个人不同于其他任何人的独特的、难于被系统化的社会生活。这其中就是个体对个体的影响作用，而且，个体是一个主动的、具有()的主体。
第6题
A.前摄抑制
B.倒摄抑制
C.首因效应
D.近因效应
第7题
A.客户向银行员工赠送的礼品代表了客户对我行员工辛勤劳动的感谢，作为个人，应该接受客户的这份心意，无需上交所在部门。
B.在公务交往过程中，银行员工应该根据礼品的价值不同进行区别处理，如果估价在千元以上的，应上交所在部门，如果估计在千元以下的，可以自己收下，无需上交。
C.我国是礼仪之邦，来而不往非礼也，如果客户赠送了礼物，只要以个人名义向其回赠价值相近的礼品即可，收到的客户礼物也就不用上交所在部门了。
D.中国银行上海市分行各级工作人员在国内公务和业务交往中，不论数额和价值，一律不得收受可能影响公正执行公务的礼品馈赠；因各种原因未能拒收的，必须一律登记上交
第11题
A.个人与群体之间必须发生相互依赖的行为
B.以信息传播为基础
C.必须在面对面的场合下发生
D.在特定的情境中进行
E.一定会对互动双方的关系产生正性影响
