题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
控制观察是观察调查法中最主要的形式之一,是由调查人员实地观察受访对象以了解情况。例如某公司为了了解自己生产的某种小家电的销售情况就采用了人员观察调查法,派调查员到超市、商场等销售现场,亲自观察和记录顾客的购买情况和挑选过程中向促销员咨询的相关问题等。()
答案
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第4题
A.随机观察
B.直接观察
C.参与观察
D.测量观察
第5题
A.实验
B.问卷
C.访问
D.观察
第6题
A.直观可靠,简单易行,被调查者没有心理压力
B.受时间、空间限制,只适用于小范围的调查且费用高
C.参与性观察法主要应用于供货现场调查、销售现场观察、使用现场观察
D.非参与性观察主要应用于观察购物环境、了解服务质量、观察消费者购买行为
E.结构型观察是一种计划严密、操作标准化、可控制的观察
第7题
A:神秘购物法、单向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察
B:神秘购物法、双向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察
C:秘密购物法、双向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察
D:秘密购物法、单向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察