题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在客户购买行为的7个步骤中,客户先对商品适宜性进行识别,而后对商品的必要性进行识别。()
在客户购买行为的7个步骤中,客户先对商品适宜性进行识别,而后对商品的必要性进行识别。()
答案
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在客户购买行为的7个步骤中,客户先对商品适宜性进行识别,而后对商品的必要性进行识别。()
第3题
A.在为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时,应当通过客户出示的有效身份证件或者其他身份证明文件确认客户的真实身份
B.采取合理方式确认代理关系的存在,分别对代理人和被代理人采取与之相应的身份识别措施
C.对已经开展了身份识别的客户,不论出现何种情形,都不需对客户身份进行重新识别
D.在与客户的业务关系存续期间,应当采取持续的客户身份识别措施
第5题
A.客户的朋友
B.客户的个人信息
C.客户的兴趣爱好
D.客户过去的购买行为和购买记录
第6题
A.应对帐户所有人进行客户身份识别
B.应对代理人进行客户身份识别
C.应对代理人采取比帐户所有人更严格的身份识别措施
D.在对帐户所有人进行客户身份识别时,应对代理人采取同等的客户身份识别措施
第9题
A. 在商品买卖成交前
B. 在客户完成购买准备离开时
c.在包装商品和收款前
D. 客户购买商品付款后