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[判断题]

办理更名、过户业务，应查验相关资料，确保业务办理的真实性和有效性；应对原客户电费进行清算、结清全部债务，并与新客户重新签订供用电合同。（）

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发布时间：2022-01-29

更多“办理更名、过户业务，应查验相关资料，确保业务办理的真实性和有效性；应对原客户电费进行清算、结清全部债务，并与新客户重新签订供用电合同。（）”相关的问题

第1题

在用电地址、用电容量、用电类别不变的条件下，即使原电费未结清，一般也允许客户办理更名过户业务。（)

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第2题

办理更名或过户，原客户应与供电企业（）。

A.结清电费

B.结清其他欠费

C.解除原供用电合同关系

D.拆除产权分界点供电设施

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第3题

居民客户申请办理更名，需提供的资料有（）。

A.用电业务单

B.新户身份证明资料

C.原户身份证明资料

D.电费单

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第4题

以下哪种关于过户的说法是错误的（)？

A.过户业务中的任何一方为匿名客户，则禁止办理过户，匿名客户必须实名制后才能够办理

B.可以通过密码方式办理过户业务

C.必须结清话费办理过户，过户后信用额度不会改变

D.办理过户后仍可查询原账户账单、清单

E.如客户参与活动，协议要求活动期间不能办理过户，则需活动结束后办理。

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第5题

在为非居民办理业务时，应对其有效证件进行核实，确保证件的真实性及有效性。但不必进行反洗钱制裁名单检索。（)

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第6题

业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。

业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入（)向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。

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第7题

智能业务核验是负责对在智能设备办理的审核类业务的（）等进行现场核验

A．客户身份有效性

B．客户身份真实性

C．业务办理意愿真实性

D．业务申请事项真实性

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第8题

严禁办理个人结算账户开户，不经复核、授权程序，不对客户办理业务的真实性及客户、代理人有效身份证件和相关资料真实性、完整性和合法性进行（)

A.核实

B.审核

C.审查

D.识别

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第9题

在（）条件下允许用户办理更名或过户手续。

A.用电地址不变

B.用电容量不变

C.用电类别不变

D.结清债务

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第10题

客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时，经办柜员应询问客户是否为存款人本人，当客户确认为存款人本人时，柜员发现存单折户名与客户姓名不一致，应()。

A.终止为客户办理后续业务

B.继续为客户办理后续业务

C.要求客户提供原开户依据

D.要求客户提供更名证明

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