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[判断题]

银行业金融机构及其员工在办理个人贷款、信用卡等业务时，应保证各项条件公正透明，严格履行告知义务并尊重消费者自愿选择。（)

答案

是

发布时间：2022-10-21

更多“银行业金融机构及其员工在办理个人贷款、信用卡等业务时，应保证各项条件公正透明，严格履行告知义务并尊重消费者自愿选择。（)”相关的问题

第1题

银行业金融机构及其员工在办理个人贷款、信用卡等业务时，应保证各项条件公正透明，严格履行（）义务并尊重消费者自愿选择

A.处理

B.告知

C.审批

D.诚信

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第2题

根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号)，银行业金融机构及其员工在办理个人贷款、信用卡等业务时，应保证各项条件公正透明，严格履行告知义务并尊重消费者自愿选择。（)

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第3题

根据《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》要求，在办理业务时，保证各项条件公正透明，严格履行告知义务，并尊重客户自愿选择；最大限度地公开工作流程，公平对待消费者；严禁虚假承诺、捆绑销售等违法违规行为（）

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第4题

下列关于公平对待消费者描述正确的是（）

A.在办理业务时，保证各项条件公正透明，严格履行告知义务并尊重客户自愿选择

B.最大限度地公开工作流程，公平对待消费者

C.认真履行合同义务，在关系到客户重大权益的问题上，积极通过事先与客户约定的各类信息提示渠道和方式，主动告知相关信息

D.严禁虚假承诺、捆绑销售等违法违规行为

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第5题

按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定，服务价格应遵循公开透明原则，各项服务必须明码标价，充分履行告知义务，使客户明确了解服务（)，以及对应的收费标准，确保客户了解充分信息，自主选择。

A.内容

B.方式

C.功能

D.效果

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第6题

根据《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》（银监发〔2012〕3号）,服务价格应遵循公开透明原则，各项服务必须“明码标价”，充分履行告知义务，使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果，以及对应的收费标准，确保客户了解充分信息，自主选择（）

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第7题

根据《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》（银监发〔2012〕3号),服务价格应遵循公开透明原则，各项服务必须“明码标价”，充分履行告知义务，使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果，以及对应的收费标准，确保客户了解充分信息，自主选择。（)

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第8题

银行业金融机构在外包活动中应当建立严格的客户信息保密制度，并依法履行告知义务。（）

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第9题

根据《银行业金融机构外包风险管理指引》，银行业金融机构在外包活动中应当建立严格的客户信息保密制度，并依法履行告知义务（)

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第10题

为保障客户利益，根据消费者权益保护法的要求，营销人员应尊重客户的知情权和自主选择权，向客户履行告知义务，包括信用卡费用项目、账单日、到期还款日、分期付款规定、计结息政策、业务风险等（）

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第11题

银行业金融机构与外包服务供应商签订服务协议时，应当明确其保护个人金融信息的（)，并采取必要措施保证外包服务供应商履行上述职责和义务，确保个人金融信息安全。

A.宗旨

B.职责

C.任务

D.保密义务

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