题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如客户需要查询或者下载历史信函，可以登录公司官网：点击【在线服务】—【电子信函下载】—【查看】，进入电子信函下载页面，就可以找到并下载以往的信函（）
答案
是
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是
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第1题
A.用户登录认证、密码查询修改重置页面
B.在BBS、业务处理等功能模块中的提交上传文件、查询、下载页面
C.大图片下载页面
D.静态文字页面
第2题
A.客服部现场发放纸质报告给客户
B.客服部现场发放纸质报告给销售，由销售给团体联系人
C.客服部邮寄纸质报告
D.客户按照报告查询短信链接提示，登录网址，使用用户名和密码自行查阅或者下载电子报告
E.打电话给客户直接告诉客户检查结果
第4题
A.自然人客户签署本人的征信查询授权书，只要提供确认函即可以使用私章代替人工签字
B.如客户属于线上业务申请后补签纸质征信授权，应该使用《金融信用信息基础数据库个人/企业信息使用授权书》（线上自营）的版本的授权书
C.办公电脑处于使用状态时，如果有事情需要临时离开，应该采取退出登录账户或者进行锁屏处理等措施
D.因为贷后管理需要查询担保人的信用情况，二代征信查询系统选择的查询理由应该为担保资格审查
第6题
第7题
A.5月25日前的所有
B.6月10日前的所有计划
C.5月30日前的所有计划
D.5月17日前的所有
第8题
A.5月25日前的所有停电信息
B.6月10日前的所有计划停电信息
C.5月30日前的所有计划停电信息
D.5月17日前的所有停电信息
第9题
第10题
A.对于系统自动留存的客户证件照片，未删除不属于违规范畴
B.为提升客户体验,可以在客户到店前接受客户身份证照片帮助查询消费贷额度
C.为客户办单后，如客户不愿意下载注册捷信金融APP，SA可以使用自己手机代客户注册
D.SA在办单过程中需要按照客户或客户购买商品的真实信息正确填写贷款合同文件，保证商品型号和IMEI条码相符合
