客服不需要了解商品的种类、材质、尺寸、用途、注意事项等。（)

第1题

买家在xx店铺购买了一套床上四件套，购买前旺旺咨询卖家客服是否为100%纯棉，客服答复是的。收到

货后买家查看商品水洗标为70%棉+20%涤纶，提供照片并申请退货退款。

A如卖家商品页面描述的材质成分和水洗标一致，交易将不会被计入卖家纠纷退款率

B如卖家商品页面未对材质做出描述，交易将不会被计入卖家纠纷退款率

C不管卖家商品页面是否描述，交易都将会被计入卖家纠纷退款率

D如买家在介入前已与卖家协商一致部分退款，但因不会操作修改协议导致交易介入，交易仍会被计入卖家纠纷退款率

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第2题

检查高压油管的接头内孔尺寸是否缩孔，紧帽螺纹是否损坏，高压油管根部是否有裂纹等是高压油管日常维护检查的注意事项。（)

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第3题

穿着人员使用前应了解特级化学防护服装的()。A.尺寸B.材质C.大小D.适用范围

穿着人员使用前应了解特级化学防护服装的()。

A.尺寸

B.材质

C.大小

D.适用范围

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第4题

有些种类的商品，如果本国企业自己能生产，就绝对不需要进口。（)

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第5题

我们将用途相同，但种类不同的商品组合在一起的包装叫做（)包装。

A.惯用

B.系列

C.分量

D.配套

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第6题

配制混凝土时用的粗骨料粒径，应根据（）选择。

A.构件用途

B.钢筋疏密程度

C.石子种类

D.结构截面尺寸

E.施工条件

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第7题

选用管材和附件的材质不仅影响工程质量和造价，而且影响水质的好坏。所以，施工人员应当了解管材的（），以便合理使用。

A.种类

B.特性

C.规格

D.使用条件

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第8题

对新参加带电作业人员的培训，不包括（)的内容。

A.逐条讲解《电业安全工作规程》中带电作业部分

B.熟悉各种带电作业的原理、方法、应用及注意事项

C.了解和掌握工具的构造、性能、规格、用途、使用范围及操作方法等基本知识

D.绘制电气一次系统图

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第9题

（)是指主要以说明的形式介绍产品的特点、性能、功效、形态、用途等，以增进消费者对广告商品的认识和了解。

A.新闻体广告

B.说明体广告

C.自述体广告

D.格式体广告

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第10题

从需求替代的角度界定相关商品市场，不需要考虑的因素是()

A.需求者因价格或其他竞争因素变化转向或考虑转向其他商品的证据

B.商品的运输成本和运输特征

C.商品的外形、特征、质量和技术特点等总体特征和用途

D.商品之间的价格差异和商品的销售渠道

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