更多“对处理客户投诉可以为企业带来更多商机()”相关的问题
第1题
投诉回访的主要目的在于了解客户投诉的问题是否得到解决,客户对投诉处理结果是否满意,如在回访过程中发现客户投诉问题未完全解决,将作为升级投诉进行处理。()
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第2题
哪一点不属于微博可以为企业带来的利益()。
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第3题
客户投诉的意义就在于()地处理客户的投诉,把投诉所带来的不良影响降到最低点,从而维护企业自身的品牌形象。
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第4题
也许企业的产品会有问题,客户投诉,但如果企业对投诉有很好的处理方法,最终会挽回客户对企业的信任。()
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第5题
客户投诉等于给企业一个改正的机会,忽视客户投诉所带来的危机是致命。()
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第6题
客户投诉处理流程的第一步是()
A.记录投诉内容
B.判定投诉是否成立
C.确定投诉处理责任部门
D.提出处理方案
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第7题
外部数据聚合平台建设客户黏性强,延续项目可期;数据安全访问要求带来专线商机;数据集中定位带来我方数据采购总集的服务的商机;平台运营期间带来现场运维服务的商机。()
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第8题
制作业务宣传材料,我们一定要描述清楚:我们可以为客户提供哪些设计服务,我们的工作可以为客户带来什么价值以及我们的优势是什么。()
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第9题
处理客户投诉中,与其说“对不起,这是我们的过失”,不如说“我能理解给您带来的麻烦和与不便,你看我们能为您做些什么呢?”这体现的是处理客户投诉的()原则。
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