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[主观题]

在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（)

A.被竞争对手吸引走的客

B.低价寻求型客户

C.蓄意摒弃的客户

D.条件丧失型流失客户

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发布时间：2021-07-21

更多“在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（)”相关的问题

第1题

在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于()

A.被竞争对手吸引走的客户

B.低价寻求型客户

C.蓄意摒弃的客户

D.条件丧失型流失客户

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第2题

客户由于企业服务态度恶劣而离开，叫做()

A、产品和技术流失型

B、价格流失型

C、服务流失型

D、自主流失型

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第3题

营销员搜集的客户信息中，竞争对手情况主要包括（)。

A.客户对竞争对手产品的满意度

B.竞争对手营销员与客户的关系

C.竞争对手优劣势

D.竞争对手营销员的名字及销售的特点

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第4题

关于客户开发，在接触客户（企业)之前，我们需要了解（）。

A.客户的商业模式

B.客户的竞争对手

C.客户的客户有哪些

D.客户的企业文化和价值观

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第5题

建立列表过程中必须（)

A.花钱购买用户

B.吸引竞争对手客户

C.转化自身客户

D.用户自愿加入

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第6题

ECRM的功能包括()。

A.降低企业运营成本

B.满足客户个性化需求

C.提高产品质量

D.打击竞争对手

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第7题

客户为逃避应付尾款的行为，属于以下哪种（)客户流失形式？

A.自然流失

B.竞争流失

C.恶意流失

D.过失流失

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第8题

分析客户的购买特征，可以从客户购买频率、购买数量和()

A.客户购买量占企业销售百分比

B.维护客户关系所需的成本

C.竞争对手争夺客户数量

D.客户流失率

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第9题

企业的利益相关者不包括()

A.员工

B.客户

C.合作伙伴

D.竞争对手

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