题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
秘书活动中包含哪些矛盾()?
A.被动与主动
B.综合性与专业性
C.特殊性与普遍性
D.常规性与随机性
答案
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A.被动与主动
B.综合性与专业性
C.特殊性与普遍性
D.常规性与随机性
第8题
A.从业人员素质低,会员教育水平较高,服务与被服务群体之间的矛盾
B.负债率高
C.健身场馆管理差,管理弱化
D.健身场馆重营销轻服务