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[判断题]

天猫商家运单号填写错误了，平台会直接进行赔付。（)

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发布时间：2021-11-18

更多“天猫商家运单号填写错误了，平台会直接进行赔付。()”相关的问题

第1题

天猫客户退货单号写错了（且后期未改正)，原则上保险公司不予赔付。（)

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第2题

天猫平台延迟发货的商家需以发放()方式赔付消费者，其计算标准为商品实际成交金额的()，单笔赔付

天猫平台延迟发货的商家需以发放（)方式赔付消费者，其计算标准为商品实际成交金额的（)，单笔赔付

金额不高于()元。同一买卖双方且付款时间在一个自然内的多笔交易赔付金额合计最高不超过()元。

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第3题

以下哪些原因会导致运费险失效（)

A.退货单号填写错误

B.订单已经确认收货了

C.线下换货

D.天猫订单交易成功后申请换货

E.天猫订单交易成功前申请换货

F.淘宝订单交易成功后申请换货

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第4题

天猫运费险按照购买的商品重量大小进行赔付，购买的商品质量越大，退货寄回的运费使用越多，保险公司赔付的运费险金额越大。（)

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第5题

淘宝顾客两个订单商品退货，一个包裹寄回，两个订单填写一个快递单号，运费险理赔只会理赔一份。（)

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第6题

为什么刚开通淘宝客推广就有结算金额？()

A、因为淘宝联盟平台乱扣佣金

B、因为系统在买家下单的时候就扣佣金了

C、因为系统将开通前的订单都计算成淘宝客推广了

D、天猫店铺可能会出现开通淘客再后台就能看到结算金额的情况，结算金额指的是推广成交之后的产品交易额，并不是佣金看到的产生的结算金额是因为有淘宝客推广天猫平台而产生的交易，佣金是由天猫平台支付给淘宝客进行推广，订单是在卖家淘宝客后台中记录，但是卖家并不会因此支付佣金

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第7题

下列情况中，运费险可以使用的是（)

A.买家购买了运费险

B.买家选择仅退款

C.买家选择退货退款

D.订单已经确认收货(订单90天内)

E.客户申请换货

F.物流单号填写错误

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第8题

朱佑樘买了一件红色的衬衫，但收到货为绿色的。朱佑樘退款后投诉商家，以下哪个说法是正确的？

A.仓库发错货很正常、帮助承担退货运费就可以了

B.商品已经退款了、商家不需要承担任何责任

C.错发为违规行为、将按照天猫(淘宝)相应规则进行赔付和处罚

D.错发可以帮助补发、但不算违规行为。

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第9题

天猫直送

关于天猫直送，以下说法正确的是哪些？()

A、天猫直送是天猫倡导的高品质物流服务标准，该标准提倡商家向消费者提供更精准、更高品质的物流体验。

B、目前只有当日达、次日达、隔日达、时效承诺、预约配送、送货上门六种模式。

C、投诉路径：手机淘宝APP端/手机天猫APP端/电脑端投诉路径：点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流客服”-->点击小秘书，就可以和天猫官方客服进行在线咨询。

D、服务保障：商家应履行“当日达”服务但未履行的，每个订单需向您支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向您支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到您淘宝账号所绑定的支付宝账号中。返还形式：和天猫官方客服沟通反馈，属实的话天猫官方客服会操作返还。特别提示：商家向您支付违约金后，该未履行“当日达”服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

E、在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中带有【天猫直送】服务标识即享有该物流体验。

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第10题

页面上承诺天猫次日到，却未按时到达的产品，谁会自动赔付一定的补偿金给买家？（)

A.商家

B.客服

C.天猫

D.保险公司

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