说谎是不对的吗 当我们还是孩子的时候，父母常常告诫我们“说谎是不对的”。然而，我们中的每一

个人都偶尔说过谎话。如果大多数人都认为说谎是不对的，为什么还要这样做呢？我们常常把“真正的谎言”与“无恶意的小谎言”区分开来，并认为后者在社会交往中是可以接受的，甚至有时是必要的。 最近的一项研究，对10000名年龄为18—50岁的人进行了调查，其结果给我们提供了一些人们对于说谎态度的启示。80％的人把诚实描述为一种重要品质，但其中近四分之一的人说，在必要时会向雇主说谎；超过15％的人承认自己在个人履历上或申请工作时说了谎；超过45％的人说他们会很高兴地告诉你一个“无恶意的小谎言”。 由于说谎与人际沟通之间有着极为密切的联系，让我们来看看管理者通常会面对的一个问题：为了一个有利的结果你是否会有意使信息失实呢？请思考以下情境： 有传言说你的部门及全体员工将要从纽约迁至达拉斯，一名下属前来问你这消息是否属实。你知道这是真的，但你不希望把这个消息过早泄露出去，你害怕这将打击整个部门的工作士气，并导致一些欠考虑的离职。你如何回答下属呢？你会说谎，还是会回避这个问题？你会歪曲你的回答，还是会告知实情？ 更大的背景中，你把真实与谎言之间的界线划在哪里？如果你身为一名管理者，如何回答上面的问题，才会符合你对获得员工信任的期望？