第1题
A.过程
B.程序
C.要求
D.有效性
第2题
A.产品
B.过程
C.流程性材料
D.质量
第3题
第4题
B.系统
C.组织
D.工作
第5题
第6题
C.程序
第7题
A方针
B目标
C改进
D效益
第8题
第9题
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