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[判断题]

客户改地址可以联系快递员修改。（)

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发布时间：2021-07-21

更多“客户改地址可以联系快递员修改。( )”相关的问题

第1题

小明买了条裤子，发的是中通快递，件在途中的时候小明不要这个件了，联系客服说要改地址，客服的正确操作是（)

A.抱歉亲，您的订单已经物流在中途了，改不了哦

B.亲麻烦您把正确地址发一下，这边帮您联系快递更改哦

C.件已经在途中了，无法保证能改成功，您要记得原地址拒收哦

D.让客户退了再拍

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第2题

地址不详是指收货人的地址不符合填写规范，影响补码员补码、快递员送货（）

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第3题

客户信息修改是指客户在新开户时提供的客户资料与实际资料不符，如联系电话号码、地址等，_____进行修改更正的一种行为。

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第4题

快递开单是指快递员或营业员指导客户填写运单，并将客户填写的运单信息录入PDA的过程（）

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第5题

信用卡客户可以在柜台修改的客户信息是（)。

A.电话信息

B.身份证号码

C.家庭地址

D.单位地址

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第6题

配送员可以不按照专卖零售许可证载明的客户经营地址配送卷烟。（)

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第7题

当顾客收到破损的包裹时,本节建议的处理方式是（)

A.不予理睬

B.出货时包装完好,将责任推给快递员

C.安抚顾客情绪,解释原因,并补偿代金券

D.让顾客联系快递公司

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第8题

根据有形展示的性质，快递公司与服务工作有关的有形展示是（)。

A.货车

B.制服

C.快递员的态度

D.快递员的外貌

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第9题

客户通过菜鸟平台、大客户发件系统、系统直连、官网下订单并使用热敏纸打印面单，快递员通过PDA扫描而激活的运单为快递大客户电子运单（)

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